Магазин детских товаров Заказать обратный звонок
Оформить заказ
Корзина:

Договор-оферта

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Соглашения, и если Вы не согласны с каким-либо его пунктом, откажитесь от покупки товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом. 

 

1. Термины и определения 

 

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Соглашения. 

Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте. 

Интернет-магазин - интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет malyshnia.ru. На нем представлены товары, условия оплаты и доставки. 

Личный кабинет – персональное пространство Покупателя на Сайте Продавца для осуществления Заказов. Доступ к Личному кабинету предоставляется Покупателю после успешного прохождения процедуры регистрации. 

Покупатель - физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте malyshnia.ru, либо указанное в качестве получателя Товара. Условия настоящей оферты не распространяются на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, приобретающих Товар для использования в предпринимательской деятельности. 

Товар - перечень наименований ассортимента, представленный к продаже на Сайте. 

Сборка Товара - придание Товару вида законченного изделия, обладающего известными потребительскими свойствами и готового к эксплуатации. 

Товар под заказ - Товары, которые в момент Заказа либо отсутствуют на складе Продавца, либо для изготовления которых требуется время. 

 

2. Общие положения 

 

2.1. Условия настоящего Соглашения, размещенные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. 

2.2. Покупатель соглашается с условиями настоящего Соглашения галочкой "С условиями согласен" на этапе оформления Заказа на Сайте. 

 

3. Регистрация на Сайте 

 

3.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте. 

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. 

3.3. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте malyshnia.ru при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После завершения процесса регистрации на Сайте Покупателю присваиваются имя пользователя и пароль. 

3.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. 

3.5. Продавец вправе заблокировать аккаунт Покупателя, если при регистрации или в дальнейшем при изменении регистрационных сведений Покупатель указывает несуществующие контактные данные. 

 

4. Оформление и сроки выполнения Заказа 

 

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте, либо по телефонам, указанным на Сайте. 

4.2. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 

4.3. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от времени, необходимого на обработку Заказа, наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени изготовления Товара. 

4.4. Если Покупателем оформлен Заказ на несколько позиций Товара и на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством контактного телефона. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца и аннулировать данную позицию Товара из Заказа либо принять Заказ в сроки, согласованные с Продавцом. 

4.5. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупатель отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах. 

4.6. Продавец вправе отказать в заключение договора и оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы на общую сумму 10 000 (десять тысяч) рублей и выше. 

4.7. В случае отсутствия соответствующего Товара на складе Продавца, ожидаемый срок поставки такого Товара зависит от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца. 

4.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте. 

4.9. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя посредством контактного телефона, указанного при регистрации на сайте. 

4.10. В случае аннуляции Продавцом полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен. 

4.11. Указанная на Сайте цена на Товар, временно отсутствующий в продаже, не является окончательной. При появлении Товара в продаже цена может измениться. 

 

5. Доставка 

 

5.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте. 

5.2. Территория доставки Товаров ограничена пределами РФ. 

5.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. 

5.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте, либо Продавцом при оформлении Заказа. 

5.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа. 

5.6. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя. 

5.7. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. Сотрудник Продавца, осуществляющий выдачу Товара, не является техническим специалистом, не дает квалифицированных консультаций по принципам функционирования и работе изделия. После проставления подписи Покупателя в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий к внешнему виду и упаковке Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту. 

5.8. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется за счет Продавца. 

5.9. Сборка Товара может осуществляться как Покупателем лично, так и компанией-партнером Продавца. В случае если сборка Товара выполняется силами Покупателя или привлеченным им третьим лицом, гарантия на Товар не предоставляется. Стоимость дополнительных услуг и стоимость выезда специалиста-сборщика оплачиваются дополнительно. 

 

6. Оплата Товара 

 

6.1. Цена на каждую позицию Товара отображена на Сайте malyshnia.ru. Стоимость подъема на этаж, стоимость работ по установке, монтажу и сборки Товара не включена в цену Товара и оплачиваются дополнительно согласно тарифам, указанным на Сайте. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. 

6.2. Продавец вправе не отгружать без получения 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца следующий Товар: 

6.2.1. крупногабаритный Товар; 

6.2.2. оформленный Покупателем под Заказ; 

6.2.3. в случае доставки Товара Покупателю – индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу. 

6.3. Если Товар подлежит 100% предоплате, Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. При этом Товар не резервируется, как следствие, могут увеличиться сроки обработки и доставки Заказа. 

 

7. Возврат Товара 

 

7.1. Возврат товара надлежащего качества Покупателем – физическим лицом возможен в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

7.1.1. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. 

7.1.2. Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55: 

- предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы по уходу за детьми; 

- предметы личной гигиены; 

- парфюмерно-косметические товары; 

- текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани и другие); 

- швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные); 

- изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в т.ч. для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов); 

 - товары бытовой химии; 

 - мебель бытовая (мебельные гарнитуры и наборы); 

 - автомобили и мотовелотовары; 

- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. 

7.1.3. По предварительному согласованию даты и времени Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества непосредственно в офис Продавца При отказе Покупателя от Товара Покупатель обязуется возместить Продавцу все расходы на доставку возвращенного Товара. 

7.2. Возврат товара надлежащего качества Покупателем – юридическим лицом не производится. 

7.3. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества изготовителю, импортеру или Продавцу в течение гарантийного срока либо срока годности. Товар передается Покупателем либо непосредственно в офис Продавца, расположенный по адресу, указанному на Сайте, либо через курьерскую службу Продавца. Покупатель по своему выбору вправе предъявить одно из следующих требований: потребовать замены на Товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

7.4. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара. Исключение составляет оплата через терминалы QIWI, Элекснет — возврат осуществляется в этих случаях банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении.  

 

8. Гарантийные сроки и сроки годности 

 

8.1. В отношении Товаров ненадлежащего качества, на которые гарантийные сроки и сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить претензии к качеству Товара, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи их Покупателю (абз. 2, п. 1, ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителя"). 

8.2. Согласно законодательству, Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. 

8.3. При возврате Товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом. 

8.4. При передаче технически сложных бытовых товаров Покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ), гарантийный талон с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы, если таковые имеются. 

8.5. Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом «О защите прав потребителей» требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, только если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок Товара, а также срок его службы указывается в гарантийном талоне или ином документе по усмотрению изготовителя и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления Товара. 

 

9. Ответственность 

 

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте. 

 

10. Конфиденциальность и защита персональной информации 

 

10.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа, адрес доставки Заказа, адрес электронной почты и контактный телефон. 

10.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг. 

10.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте. 

10.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. 

 

11. Прочие условия 

 

11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации. 

11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

Реквизиты Продавца:

ИП Полстовалов Владислав Викторович
ИНН 772972367311 ОГРНИП 313774631501210
Юридический адрес: 119590, г.Москва, Минская улица, дом 1а, кв. 52
Фактический адрес: 115404, г.Москва, 6-я Радиальная улица, д.3, корп.9
Магазин МАЛЫШНЯ
ОАО «Сбербанк России», г.Москва
Р/с 40802810640020007366 
к/с 30101810200000000823
БИК 044525225